嘉賓 前騰訊互娛BD經理、虎嗅特邀講師 徐悅佳
什么是社會化營銷?
新媒體營銷是基于傳統的報刊、雜志,傳統的電視演變過來的,今日頭條、微信公眾號、騰訊視頻等等一些視頻媒體,傳統的電臺演變過來的像喜馬拉雅這樣的音頻平臺。
大家通常理解的社會化媒體理解為只有微博或者公眾號、微信這樣的媒體,
實際上它的整個社會化媒體實際上是這樣子的,包括了問答的社區,還有搜索以及電子商務,各種各樣的視頻媒體、音頻媒體、IN這樣的一些媒體整合成社會化媒體格局分布。
怎樣做社會化營銷?
做社會化營銷都是基于互動,我們去跟用戶互動才能產生他去轉發或者幫我們去傳播,我們要去制造讓用戶愿意主動跟社會化媒體分享和傳播的一些內容,怎么去做?
基于我們有情感共鳴的東西去分享
我們經??吹揭黄恼掠X得跟自己非常像,非常的有情感共鳴,我馬上就轉發到朋友圈去展示我現在的心情和我現在的感觸。我們也會去分享我們覺得很棒的東西,或者覺得有價值的、感興趣的東西,以及一些社會熱點。上周公眾號封殺了一些媒體大號或者情感號、娛樂的號,這樣子也會形成社會熱點,我們就會分享到社群。
分享的本質是什么?
塑造我們自己朋友圈式的形象,“秀、炫、曬”。
“秀”,我們平常把東西分享到朋友圈的時候就是秀生活、秀恩愛,我去旅游了我就會拍一下我在哪里,我在活動現場我也會拍一下照片分享出去,展現自己參加的活動、自己的形象。
“炫”,假如說現在8 出來了,買到新的iPhone8 了,大家會發到朋友圈炫一下。
“曬”,之前支付寶或者是微信,經常會去做年度的帳單,我們也會去分享到朋友圈去曬我們的帳單,曬我們消費支付的能力,或者曬說我們新買的iPhone等等。找認同、具有參與感的炫耀。
分享的過程是什么樣的?
我剛好看到一篇好的文章,我就分享到朋友圈;或者利益誘惑,剛剛主辦方說把這個東西分享到朋友圈集贊就可以得到獎品,這屬于利益誘惑。我覺得這個創意很棒,比如我們看到硬蛋,有一些新的產品我覺得很新奇、很特別,我就會分享到朋友圈。
社會化營銷分為“初、中、高級”
初級是容易去做的社會化營銷的營銷方式,比如說像點贊、轉發、投票活動,它比較適合比較小的團隊。
雖然好像現在的轉發、點贊效果不好,但是也有一些效果好的,可以做分享的一些插件或者新的營銷方式。
像這個是我之前幫一個電商公司做過的一個社會化營銷的一個案例,這個是利用帶有參數的這樣子的海報去進行朋友圈的傳播,裂變,當時是 10 萬多的粉絲漲到 100 多萬。
這個是怎么做的?大家有參加一些微客、海報、食品的一些玩法的時候大家就會發現,我掃了二維碼之后就自動關注公眾號,就會跳出來說你參與這個活動你分享多少個小伙伴就可以解鎖這樣的福利。
如圖,我掃了這個二維碼自動進入到這里,告訴你要分享這個海報,生成你自己頭像的海報,再分享到朋友圈,進行裂變。
這個要注意一個問題,公眾號它一般每天的關注量在 20 萬以下不會觸發騰訊平臺的關注,如果你每天的漲粉量超過 20 萬以上就會引發騰訊的一個監控系統,當時有兩個朋友的公司就按照我的方法去做了這樣子的營銷,一天漲了 70 萬粉絲,第二天就被騰訊封號了,存在一定的風險。所以在設計裂變級別的時候要注意。